Politique de Confidentialité

La société VIVA (éditrice du site VivaOccas) accorde une grande importance à la protection et à la confidentialité de vos données personnelles. La présente politique a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données dans le strict respect de la réglementation européenne (RGPD).

1. Responsable du Traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est la société VIVA, créée le 29 janvier 1996, immatriculée au RNE sous le numéro SIREN 403 607 393, dont le siège est situé au C/O ARCANES IMPASSE MIRAMAR 06300 NICE, France.

2. Données Collectées

Dans le cadre de l’utilisation de notre plateforme, nous pouvons être amenés à collecter les catégories de données suivantes :

• Données d'identification : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, pièce d'identité (uniquement dans le cadre de la vérification réglementaire KYC pour le déblocage des fonds de transaction).
• Données de transaction : Choix du logement réservé, justificatif de virement bancaire pour validation fiduciaire, statut de la commande.
• Données de connexion et navigation : Logs système, adresse IP, cookies de session.

3. Finalités du Traitement

Vos données sont collectées pour répondre à des finalités claires et légitimes :

• Gestion et sécurisation de la réservation et de la transaction de dépôt fiduciaire (Escrow).
• Authentification de l'utilisateur sur son profil via notre système de lien d'accès sécurisé par email.
• Mise en relation avec le propriétaire de votre choix via la messagerie interne.
• Validation des documents administratifs (justificatif de virement, pièce d'identité) pour prévenir la fraude bancaire.

4. Destinataires des Données

Vos données sont destinées exclusivement aux services internes de la société VIVA. Certaines informations indispensables sont transmises de manière sécurisée aux partenaires de confiance :

• Le propriétaire concerné reçoit votre nom et coordonnées pour coordonner la remise physique du logement.
• Les prestataires d'hébergement Web et de gestion de base de données.
• Aucune donnée personnelle n'est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins publicitaires ou commerciales.

5. Durée de Conservation des Données

Vos données d’identification et de profil sont conservées tant que votre compte utilisateur est actif. Dans le cadre d’une transaction complétée, les données financières et contractuelles sont conservées pour une durée légale de 5 ans conformément aux obligations du Code de commerce français.

6. Vos Droits (RGPD)

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès et de rectification de vos données.
• Droit d'opposition ou de limitation du traitement de vos données.
• Droit à l'effacement de vos données (« droit à l'oubli ») sous réserve de nos obligations légales de conservation.
• Droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous adresser une demande par email à l'adresse suivante : contact@vivaoccas.com.

7. Sécurité des Données

We mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles requises pour assurer la sécurité absolue de vos informations contre la perte, le vol ou l'accès non autorisé, notamment l'utilisation du protocole de chiffrement HTTPS (SSL) et l'accès sécurisé par mot de passe et liens de jetons cryptographiques à durée de vie limitée (30 minutes).